Syarat & Ketentuan

Path Academy adalah platform persiapan IELTS, TOEFL, dan TOEIC buat anak muda Indonesia. Layanan kami mencakup kelas live bareng tutor band 8+, Pathy (AI tutor 24 jam khusus English dan IELTS), mock test dengan scoring AI rubrik Cambridge/ETS, dan Pathfinders (jalur beasiswa, kerja luar negeri, dan studi internasional).

• Data yang kamu daftarkan harus akurat. Nama asli, email aktif, nomor WhatsApp yang bisa dihubungi.
• Satu akun buat satu orang. Tidak boleh dishare ke teman atau keluarga.
• Jaga password kamu. Semua aktivitas di akun kamu jadi tanggung jawab kamu.
• Kalau curiga akun kebobol, langsung reset password atau kontak tim kami via WhatsApp.

• Pembayaran diproses lewat Midtrans (kartu, transfer bank, e-wallet, virtual account, QRIS).
• Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku.
• Akses program aktif setelah pembayaran terkonfirmasi (biasanya dalam beberapa menit).
• Cicilan 0% tersedia via bank tertentu, syarat ketentuan dari bank penerbit kartu.
• Tim Minpath bakal hubungi kamu via WhatsApp buat onboarding kelas live kalau program kamu termasuk sesi tatap muka online.

Pembayaran program final dan tidak bisa direfund setelah kelas dimulai. Pengecualian:

• Batal sebelum kelas mulai. Pembatalan sebelum batch dimulai bisa direfund (dipotong biaya admin) atau pindah ke batch lain selama slotnya tersedia.
• Force majeure dari sisi kami. Kelas dibatalkan dari pihak Path Academy dan tidak bisa direschedule, atau program tidak bisa dijalanin sama sekali karena alasan operasional di sisi kami.
• Garansi band score. Selesai semua sesi private, ikut mock akhir, tapi band kamu tidak naik minimal 0.5 dari baseline? Ulang course gratis di batch berikutnya. Syarat: hadir 90% sesi + selesai minimum drill yang ditugaskan.

Kami tidak menjamin kamu bakal dapat band tertentu di ujian IELTS, TOEFL, atau TOEIC resmi yang diadain pihak ketiga (IDP, British Council, ETS). Hasil ujian tergantung banyak faktor di luar kontrol kami: kondisi kamu hari H, jenis soal yang keluar, examiner yang nilai, fokus belajar kamu di rumah, dan banyak hal lain.

Yang kami janjikan: materi yang terstruktur, feedback yang konkret dari AI dan tutor manusia, dan support yang konsisten sepanjang persiapan kamu. Sisanya tetap di tangan kamu.

Recording Speaking, jawaban Writing, percakapan sama Pathy, dan semua progress belajar kamu adalah milik kamu. Kamu bisa hapus atau ekspor kapan aja lewat halaman pengaturan.

Kami boleh pakai sebagian data ini buat ngelatih dan ningkatin AI internal kami, tapi hanya setelah di-anonymize (nama, email, dan identitas lain dihapus). Tujuannya supaya Pathy makin pinter dan scoring makin akurat buat semua user. Kamu bisa opt-out dari pelatihan AI ini lewat pengaturan privasi akun.

Semua materi pembelajaran, kurikulum, video kelas, soal mock test, panduan strategi, dan brand Path Academy adalah milik kami. Kamu boleh pakai buat belajar pribadi, tapi tidak boleh didownload massal, dijual ulang, didistribusi ulang, atau dipakai buat bikin kompetitor. Pelanggaran HKI bisa berakibat suspensi akun + tindakan hukum.

Pathy dibuat khusus buat bantu kamu di topik English, IELTS, TOEFL, dan hal-hal terkait Path Academy. Pathy bukan LLM umum, bukan tempat curhat, bukan homework helper buat tugas sekolah, dan bukan asisten coding.

Kalau Pathy dipakai di luar topik yang seharusnya, sistem otomatis bakal redirect kamu balik ke materi belajar. Hormati Pathy dan tim yang bangun dia.

Buat jaga kualitas layanan, kami terapin aturan ini:

• Kalau Pathy 5 kali nerima sinyal kamu nyalahgunain (spam, off-topic ekstrem, coba jailbreak), akun kena suspend otomatis selama 24 jam.
• Kalau pola ini terulang berkali-kali, akun bisa kami suspend permanen tanpa refund.
• Tindakan ekstrem (ancaman, harassment, upaya hack) langsung kami suspend permanen.
• Pelanggaran HKI (download massal materi, distribusi ulang) bisa kami suspend permanen tanpa peringatan.

Layanan kami disediakan apa adanya berbasis best-effort. Kami tidak menjamin uptime 100 persen (walaupun targetnya tinggi), tidak menjamin Pathy selalu kasih jawaban sempurna, dan tidak menjamin kamu lulus seleksi beasiswa, visa, atau program studi luar negeri.

Tanggung jawab kami atas kerugian apapun terkait pemakaian layanan ini terbatas pada nilai pembayaran yang kamu bayar buat program terkait dalam 12 bulan terakhir.

Kami bisa update syarat ini kapan aja. Perubahan signifikan akan dinotifikasi via email + banner di app, minimal 14 hari sebelum berlaku. Kamu boleh tolak perubahan dengan menutup akun sebelum tanggal efektif. Setelah tanggal efektif, pemakaian layanan dianggap setuju sama versi baru.

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada sengketa, kita coba selesaikan dulu lewat jalur mediasi: hubungi tim kami via WhatsApp dan kita bicara baik-baik. Kalau buntu, baru lanjut ke jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku.

Forum penyelesaian sengketa: Pengadilan Negeri di tempat domisili Path Academy terdaftar.